Shanghai SIEHE Maquinaria Mecánica y Eléctrica ,S.A

Servicios de post-venta

Podemos ofrecer un servicio de post-venta rápido y excelente.Garantizamos: 1) Nos aseguramos de un año de garantía y servicio de toda la vida ,y podemos proporcionar apoyo técnico gratuito dentro o después de la garantía. 2) Nosotros ofrecemos servicio al cliente telefónico dentro las 24 horas del día.Nuestros ingenieros profesionales van responder a las preguntas de los clientes,les respondemos dentro de 1 hora después de recibir la retroalimentación de los clientes. 3) Si no podemos resolver los problemas del cilente por teléfono, nuestros trabajadores de servicio no vamos a abandonar el lugar hasta que el usuario puede hacer toda la operación sin ningún problema. 4) En el período de garantía, ofrecemos servicios de reparación de forma gratuita (no incluyen los daños fuerza y el daño artificial). Después de la fecha de garantía,que tienen que pagar el costo de la fabricación. 5) Tenemos el depósito grande de repuestos, todas las piezas de repuesto para las máquinas que habían comprado a partir de la entrega de la máquina,pueden comprarlos desde SIEHE o en el mercado durante 10 años, si usted requiere de nosotros,ofrecemos el costo de los materiales. 6) Servicios de promoción de máquina: devido a nuestros productos van mejorando,si sus máquinas que habían comprado desde SIEHE, que no pueden satisfacer sus necesidades de producción después de muchos años, podemos proporcionar la promoción de servicios con el costo de la fabricación. 7) Podemos guardar todos los documentos tales como documentos comerciales, documentos técnicos, registros de salida de fábrica, los registros de mantenimiento,los registros de reparación de cada máquina o proyecto en nuestro sistema para proporcionar un servicio mejor y más rápido a cada cliente.Nuestros clientes también pueden ir al centro de la cuenta en nuestra página web: www.sieheindustry.com ,para concultar la información relacionada. Si ustedes tienen cualquier pregunta,no duden contactar con nosotros !!